Naudojimo sąlygos

Paslauga

Convylo leidžia susikurti virtualų asistentą savo svetainei — tiesiog kalbantis su Convylo. Paslaugą teikia Loyalty.lt, MB (įmonės kodas 307165534).

Jūsų paskyra

• Turite pateikti teisingus duomenis ir saugoti savo prisijungimą.
• Atsakote už veiksmus, atliktus jūsų paskyroje ir jūsų organizacijoje.
• Organizacijos savininkas nustato, ką gali kiti nariai.

Jūsų turinys

• Jūsų turinys lieka jūsų. Mes jo nenaudojame niekam, išskyrus jūsų virtualaus asistento veikimą.
• Jūs atsakote už tai, kad turite teisę pridėti tai, ką pridedate.
• Suteikiate mums teisę saugoti ir apdoroti jūsų turinį tiek, kiek reikia paslaugai teikti.

Ką draudžiama daryti

• Naudoti paslaugą neteisėtai veiklai ar kitų teisėms pažeisti.
• Kurti virtualius asistentus, kurie apsimeta žmogumi tais atvejais, kai to reikalauja teisės aktai atskleisti.
• Bandyti apeiti limitus, tirti sistemą be leidimo ar trikdyti jos veikimą.
• Įkelti asmens duomenis, kuriems tvarkyti neturite pagrindo.

Dirbtinio intelekto atsakymai

Virtualus asistentas atsako pagal jūsų pateiktą turinį, tačiau kalbos modeliai gali klysti. Convylo neužtikrina, kad kiekvienas atsakymas bus teisingas.

Jūs atsakote už tai, ką jūsų virtualus asistentas sako jūsų lankytojams. Prieš skelbdami peržiūrėkite pakeitimus — visi jie rodomi prieš paskelbiant.

Planai ir mokėjimai

• Kainos nurodytos su PVM. Sąskaitas išrašo Loyalty, mokėjimai vykdomi per NeoPay.
• Bandomasis laikotarpis — 14 dienų su Pro limitais; kortelės nereikia.
• Mokamuose planuose viršytos žinutės apmokestinamos pagal plano įkainį.
• Planą galite keisti arba atsisakyti bet kada. Sumokėtos sumos už einamąjį laikotarpį negrąžinamos, nebent to reikalauja teisės aktai.
• Nepavykus mokėjimui paskyra perkeliama į nemokamą planą — virtualūs asistentai lieka veikti su mažesniais limitais.

Paslaugos prieinamumas

Stengiamės, kad paslauga veiktų nuolat, tačiau atskiros SLA garantijos neteikiame. Planinius darbus stengiamės atlikti tada, kai apkrova mažiausia.

Atsakomybės ribos

Paslauga teikiama tokia, kokia yra. Kiek leidžia teisės aktai, mūsų atsakomybė ribojama suma, kurią sumokėjote per paskutinius 12 mėnesių.

Neatsakome už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas ar duomenų praradimą, kurio priežastis yra ne mūsų veiksmai.

Nutraukimas

• Paskyrą galite ištrinti bet kada.
• Galime sustabdyti paskyrą, jei šios sąlygos šiurkščiai pažeidžiamos — apie tai pranešame, nebent to daryti neleidžia teisės aktai.

Sąlygų keitimas ir taikoma teisė

Apie esminius pakeitimus pranešame el. paštu likus ne mažiau kaip 30 dienų.

Taikoma Lietuvos Respublikos teisė; ginčai sprendžiami Lietuvos teismuose.