PRODUKTAS
Sukurtas pažinti jūsų verslą
Convylo perskaito jūsų svetainę, katalogą ir dokumentus — ir atsako kaip geriausias jūsų darbuotojas.
VALDYMO SKYDAS
Viskas viename lange
Žinių šaltiniaiPersiųsti visus iš naujo
- convylo-shop.lt
- Svetainė · 1 240 puslapiųSinchronizuota · prieš 2 min.
- Prekių katalogas.csv
- 3 180 įrašųSinchronizuota · prieš 2 min.
- DUK ir taisyklės.pdf
- 46 puslapiaiSinchronizuojama… 82 %
Šaltiniai persiskaito kas naktį. Pataisykite bet kurį atsakymą paprastais žodžiais — botas įsimena pataisymą visur.
GYVA PERŽIŪRA
KAS VIDUJE
Pagrįsta iš prigimties
Žinių variklis
Kas naktį perskaito jūsų svetainę, kad atsakymai nepasentų.
Apsaugos
Atsako tik iš jūsų turinio — o kai negali, tai pasako.
Šaltinių nuorodos
Prie kiekvieno atsakymo — puslapis, iš kurio jis paimtas.
PERDAVIMAS
Žmogus — vienu paspaudimu
Kai pokalbiui reikia žmogaus, Convylo jį pakviečia — su visu pokalbiu, kad niekas nepradėtų iš naujo.
- Pridedamas visas pokalbis
- Taisyklės pagal temą ar kalbą
- Pranešimai į Slack ir el. paštą
KELIAS
Nuo klausimo iki sprendimo
Kiekviena žinutė pereina tuos pačius keturis etapus. Jokios juodos dėžės: galite pažiūrėti, kas buvo rasta, kas atsakyta ir kodėl pokalbis perduotas žmogui.
01 · PAIEŠKA
Randa vietas tekste
Prasminė paieška per jūsų puslapius, katalogą ir dokumentus — kliento kalba.
02 · PAGRINDAS
Patikrina faktus
Likučiai, kainos ir užsakymo būsena ateina iš jūsų sistemų, ne iš atminties.
03 · ATSAKYMAS
Rašo jūsų balsu
Vienas tonas visuose kanaluose, o apačioje — šaltinio puslapis.
04 · PERDAVIMAS
Žino savo ribas
Mažas tikrumas, grąžinimai ar pikta gaida? Prisijungia žmogus su visu pokalbiu.
VALDIKLYJE
Pagrįsti atsakymai, gyvai
Valdiklis ir yra visas produktas: jis cituoja jūsų pačių puslapius, traukia gyvus duomenis iš jūsų sistemų, parodo, kuo rėmėsi, ir pakviečia kolegą tą akimirką, kai prašymas nustoja būti įprastas.
- Šaltiniai prie kiekvieno atsakymo — jūsų komanda gali patikrinti bet kurį atsakymą vienu paspaudimu.
- Gyvi sistemos duomenys — likučiai, kainos ir siuntos būsena, o ne įsiminti spėjimai.
- Perdavimas vienu paspaudimu — su pokalbiu, kad niekam nereikėtų kartotis.
Pasiruošę protingesniam aptarnavimui?
Convylo atsakinėja jau po kelių minučių — 14 dienų nemokamai.